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Retours

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Les frais de retours sont à la charge du client.*

Echanges

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Remboursement

Après réception et vérification de votre retour, nous procèderons au remboursement selon le mode de paiement de la commande.
Vous recevrez alors le remboursement sous 14 jours ouvrés.

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Colis endommagé

En cas de colis endommagé, nous vous demandons de ne pas le réceptionner  (emballage portant des traces visibles d'ouverture et/ou de détérioration) : il faut impérativement le refuser. En effet, les colis quittant les entrepôts du site www.maraislise.com sont toujours impeccables, et doivent vous être livrés dans cet état. Si aucune réserve n'a été émise, nous ne serons pas en mesure de prendre en compte les éventuelles disparitions, ni de procéder à une indemnisation.

*Les risques de retour sont à la charge du client. Le client est donc incité à renvoyer le colis par tout moyen qui apporte la preuve de son envoi et lui donnant date certaine (recommandé avec avis de réception, colissimo suivi etc..)

Lavage à la main à l'eau froide, ne pas javéliser, séchage en machine interdit. Lavage à sec possible.